面对人工智能职场应用的兴起、数字广告收入的下降以及报刊零售额的持续下滑，2024年媒体行业面临着巨大的挑战和不确定性。然而，随着出版商逐渐适应环境变化，未来情况开始变得乐观。在近日举办的世界媒体大会上，世界期刊联盟（FIPP）新任首席执行官阿拉斯泰尔·刘易斯（Alastair Lewis）亮相并发表演讲，总结了2024年推动出版传媒业务增长的五大趋势，通过实际案例展示了这些趋势的行业应用。他指出，随着战略方向的日益清晰，出版商对商业模式和未来路径的理解也更为深刻。同时，出版商正积极寻求减少对第三方依赖的路径，以更加独立自主的发展迎接未来。

始终把受众放在首位

在出版商所有需要做的事情中，将受众或用户置于首位变得空前重要。刘易斯提到，依靠品牌、声誉，或单纯依靠受众来确保成功的时代已经一去不复返了。如今出版商需要深入了解用户需求，并能提供符合其价值主张的产品，与用户建立直接联系。这可能要通过用户注册来实现，也可能通过付费墙、订阅服务，或者通过电子商务来实现。总之，对用户了解得越多越好。

巴西报业集团Estadão便是精准洞察受众的典范，通过对读者的深入了解，该集团发现其并未充分挖掘农业领域的机遇——这一占据巴西国内生产总值30%的重要行业。通过深入了解和调查用户，该集团能够迅速作出反应，推出Agro Estadão网站，该网站在两年内便成为巴西最大的农业类商业网站。

在中国，《三联生活周刊》通过在线产品和课程的创新，充分发挥其核心内容优势。这家媒体公司最近在其青少版《少年新知》杂志上采用了新型印刷方式。《三联生活周刊》还能够将他们在新媒体和杂志上的内容转化为一系列培训课程和产品，吸引年轻受众。

收入来源多样化

任何成功的产品都必须拥有多样化的收入来源，以助力实现整体盈利，这是出版商实现增长的先决条件。刘易斯指出，出版商必须拥有多样化的收入来源，无论是印刷、数字，还是两者的结合，或者是举办活动。他说道：“我们见证了很多出版商的案例，他们目前在订阅方面的收入正在增长，例如广告、电子商务、附属收入和发行等，还有许多其他出版商正在寻找新的收入方式，如品牌授权、内容付费、推荐等。”

为了拓展新的可能性，日本集英社（Shueisha）使其收入来源多样化，从单一的内容创意出发，创造活动、零售、品牌发展、海外咨询和版权合作等机会。

在南非，最近推出的Your Luxury杂志正通过为广告商、读者和用户举办一系列活动，创造新的收入来源，进军该国以印刷品为主的奢侈品市场。该战略使Your Luxury获得了更高的广告收入，吸引了更多广告客户，这也帮助杂志在未来继续参与举办更多活动。

拥抱人工智能

目前，在媒体行业，没有比人工智能的利弊更热门的话题了。“存在威胁，存在问题，存在挑战，”刘易斯说。但他认为，出版商也可以从中获得巨大利益和机遇，他建议无论出版商现在关注什么，正在做什么，都需要参与到这场关于人工智能的讨论中来。忽视它、希望它消失，或者寄希望于其他人创造出一个可以直接使用的解决方案，这些都是不可行的。

出版商需要积极探索人工智能如何为他们的业务带来好处，无论是寻找有助于新闻编辑室更好地识别受众类型或最有可能吸引订阅者的文章类型的工具，还是使用机器学习工具深入挖掘第一手数据，以更好地定位广告商并了解用户。

来自中国台湾地区的《天下杂志》就是出版商有效拥抱人工智能的例子。该刊使用文本到音频的转换工具，将文本内容转化为播客和音频输出。虽然内容是由记者制作的，但该杂志使用人工智能工具快速轻松地将内容转化为新产品，通过了解用户和以用户为核心来实现收入多元化，并在新市场中创造机会。《天下杂志》还使用人工智能工具创建全球新闻每日摘要。

在德国，与OpenAI达成协议的阿克塞尔·施普林格公司（Axel Springer）推出了Welt Go！——一款专为订阅者设计的数字助手，它加深了用户参与度，吸引用户重返Welt网站，降低了用户流失率并提高了留存率。“这使他们的内容和营销团队能够专注于特定领域。”刘易斯说，施普林格利用人工智能工具与受众互动，希望在未来能增加收入。

寻找国际市场增长机会

当下另一个明显的趋势是媒体公司正在国际上寻找增长的机会。在过去一年里，跨境合作和跨境许可回归趋势明显。经历了一段时间的停滞后，许多大品牌现在纷纷寻求扩张，在新领域寻找合作伙伴，并寻找新的方式将产品推向新市场。

刘易斯以英国Time Out杂志为例，说明了媒体如何拥抱跨境合作。Time Out找到了一种创新方式，在进入新的地方市场时采用数字化方案，并在国际授权和新领域合作模式方面有着开创性举措。

确保ESG成为业务核心

刘易斯在演讲最后总结道，“推动出版商在2024年实现增长的最重要部分——确保ESG（环境、社会和公司治理）成为业务核心。”

ESG不再仅仅是为了确保杂志封面有简单的可持续纸张标签，或者追踪碳足迹的数据。实际上是将ESG融入企业所做的每一项业务中，领先的媒体所有者现在正致力于在整个组织中构建ESG。这是一个现代、负责任的企业所必需的，这也是读者、订户、广告商、合作伙伴，以及员工要求企业承担的责任。

英国Immediate media是一家致力于发展可持续媒体业务的公司。他们不仅设置了明确的目标来减少碳排放，还在采购和融资等多个方面作出了承诺。不仅把ESG贯穿在业务中，也在内容制作中寻找方法来兑现这些承诺。

Immediate media围绕这些承诺建立了四个关键支柱，通过减少碳排放、提倡可持续采购、减少废物，以及通过合作伙伴和行业倡议推动超越运营边界的变革来管理。

他们正在通过在自己的平台上讲述故事来推动可持续发展从而推动变革。Immediate media通过实施公平的流程和政策，确保所有员工都能享有支持性和包容性的工作环境。刘易斯提到。“你越关注Immediate所做的工作，你就越能感受到对ESG的关注不仅体现在员工身上，也体现在他们制作的产品上。当然，这对他们与员工和读者都有积极的影响。”